مرجع خدمات راهنمای دیجیتال
مرجع بانک مرکزی برای شکایت و حمایت از مصرف‌کننده مالی
راهنمای رسمی مراحل شکایت از ارائه‌دهنده خدمات مالی و گزارش فعالیت مشکوک.
بانک مرکزی ارمنستان توصیه می‌کند شکایت در گام نخست به خود مؤسسه مالی ارائه شود. طبق صفحه رسمی، پاسخ مؤسسه معمولاً باید ظرف ۱۰ روز کاری ارائه شود و برای شکایت از Credit Bureau مهلت ذکرشده ۱۵ روز کاری است. اگر موضوع حل نشد یا پاسخ مناسب نبود، مسیرهایی مانند Financial System Mediator را بررسی کنید. برای گزارش فعالیت مشکوک یا مؤسسه غیرمجاز نیز بانک مرکزی راه جداگانه دارد.
تأییدشده بر اساس منبع ثبت‌شده
نوع: بانک و خدمات مالی، حقوق و حمایت اجتماعی
محدوده: سراسری / کل ارمنستان
- نشانی
- 6 Vazgen Sargsyan Street, Yerevan 0010
- مدارک و پیش‌نیازها
- قرارداد، رسیدها، مکاتبات و پاسخ کتبی مؤسسه را نگه دارید. ابتدا به مؤسسه مالی شکایت کنید؛ مسیرهای بعدی و صلاحیت هر مرجع را در دستورالعمل رسمی بررسی کنید.
- زبان‌های خدمات
- صفحه انگلیسی راهنمای شکایت بررسی شد.
- شرح خدمت و محدودیت‌ها
- راهنمای شکایت از ارائه‌دهندگان خدمات مالی و گزارش تخلف/فعالیت غیرمجاز؛ پذیرش و نتیجه هر شکایت تضمین نمی‌شود.
آخرین بررسی اطلاعات: